Chefforum har valgt tre indikatorer, som vi skal fokusere særligt på

”Det er vigtigt, at I alle har øje for alle otte indikatorer i organisationskompasset i arbejdet mod jeres Plan A. Det vil sige, at I skal drøfte alle otte indikatorer ud fra den situation, I oplever på jeres arbejdsplads lige nu. Drøftelserne vil helt sikkert vise, at der er nogle indikatorer, der er mere relevante for jer at arbejde med end andre,” siger kommunaldirektør Henrik Harder om arbejdet med at skabe et fælles fokus i Albertslund Kommune.

Derudover er det ifølge Henrik Harder vigtigt at understrege, at vi alle skal arbejde med følgende tre indikatorer:

• Indikator 3: Der er gode rammer for faglig refleksion, dialog og udvikling blandt medarbejdere og ledere
• Indikator 4: Det er en naturlig del af vores opgaveløsning at inddrage borgerne og borgernes perspektiv
• Indikator 6: Vi har høj trivsel og lavt personalefravær

Begrundelsen for at udvælge disse tre indikatorer, som vi alle skal arbejde med, er ifølge Henrik Harder at skabe et fælles fokus hos os alle i vores organisation. Det skaber gode rammer for videndeling – og så er det godt udgangspunkt, når vi skal arbejde tværfagligt med hinanden.

Begrundelsen for at chefforum har udvalgt lige præcis de tre ovenstående indikatorer er følgende:

Indikator 3: Der er gode rammer for faglig refleksion, dialog og udvikling blandt medarbejdere og ledere

Vi skal hele tiden have som mål at skabe værdi – både i alle de daglige driftsopgaver, og når vi arbejder med at implementere lovgivning og indfri kommunalbestyrelsens målsætninger. Men det er samtidig lige så vigtigt, at vi drager læring af det, imens vi gør det. Vi kan ikke lykkes lige godt med alle opgaver, selv om vi lægger os i selen for det. Det er et vilkår, når vi arbejder med mennesker og med svære opgaver. Men ved at vælge indikator 3, så understreger vi vigtigheden i, at vi skal sørge for at have dialog med hinanden og for at reflektere sammen, imens vi løser opgaver. Dialog og refleksion, der gør os klogere på effekterne af vores handlinger – både når det går godt og når det ikke lykkes. 

Så med valget af indikator 3 skal I drøfte på arbejdspladserne, hvordan I skaber gode rammer for refleksion og dialog hos jer, og hvordan I vil bruge den viden, I får fra dialogerne og refleksionerne, til at udvikle jeres opgaveløsninger – herunder også jeres måder at samarbejde på.

Indikator 4: Det er en naturlig del af vores opgaveløsning at inddrage borgerne og borgernes perspektiv

For at kunne lykkes bedst muligt er det vigtigt, at vi formår at have et tæt samarbejde med borgerne, foreningerne og virksomhederne. Tiden er løbet fra tanken om, at vi er sat i verden for at gøre en forskel for borgerne. Borgerne forventer, at de bliver inddraget og at de får indflydelse. Derfor skal vi rykke fokus fra at ville gøre en forskel for borgere til at ville gøre en forskel med borgere. Det er selvsagt ikke alle opgaver, der åbner mulighed for at kunne inddrage borgere lige meget, men vi skal hele tiden have fokus på i hvilken grad, vi kan inddrage dem meningsfyldt. Begrundelsen for at inddrage borgere er ikke kun at indfri deres forventninger. Den bygger i endnu i højere grad på en forståelse af, at vi lykkes bedst med at skabe værdi, hvis vi inddrager dem, som opgaverne handler om.

Med valget af denne indikator skal I på arbejdspladserne drøfte, hvordan inddragelse af borgere m.fl. kan skabe øget værdi i jeres opgaveløsninger. I skal ligeledes have fokus på, hvordan inddragelsen kan understøtte et godt samarbejde mellem borgere og os ansatte – det er helt afgørende, at vi er hinandens medspillere frem for, at vi kommer til at modarbejde hinanden.

Indikator 6: Vi har høj trivsel og lavt personalefravær

Vi fortsætter arbejdet med denne indikator. Det gør vi, fordi det er helt afgørende for, at vi kan levere, at vi trives og at vi har lyst til at møde på arbejde. Igennem det sidste år er det lykkes rigtig godt at sænke sygefraværet. Det er gået fra 15,8 dage pr. ansat om året til 14 dage pr. ansat om året. Det er virkelig godt gået – stor anerkendelse til jer alle for det. Det bliver meget vigtigt, at vi nu fastholder indsatsen, og dermed sikrer, at tallet ikke stiger igen, men at det fortsat falder.

En del sygefravær hænger sammen med trivsel, og dette fokus er vi nødt til at have hver dag. Vi er i jobs med indbyggede følelsesmæssige belastninger - og hvor der kan være perioder med spidsbelastninger. Det kan vi aldrig undgå, og derfor er vi nødt til at tale sammen om, hvordan vi vil håndtere det bedst – både inden det sker, og når det sker.

Så I skal videreføre drøftelserne på jeres arbejdspladser om, hvordan I kan fortsætte arbejdet med sundt fremmøde og om, hvordan I kan skabe bedst mulig trivsel i en travl og uforudsigelig, men heldigvis også spændende, hverdag.  

Henrik Harder slutter af med:

”I skal ikke opfatte arbejdet med indikatorerne som endnu en opgave, men nærmere; at I hermed understøtter og kvalificerer de opgaver, I allerede løser. Det gælder både de daglige opgaver og de mange opgaver, som vi har lige nu pga. de mange reformer, som regeringen har sat i værk. Arbejdet med indikatorerne er en fælles opgave mellem ledere og medarbejdere på arbejdspladserne i vores organisation – gerne med inddragelse af andre aktører.”