Robotter, automatisering og blanketter
Har du opgaver, der er ens hver gang og tager tid fra det vigtige? Dem kan en robot eller en blanket måske tage. Læs, hvilke opgaver der egner sig, og hvordan du kommer videre med en idé
En robot klikker, skriver og læser i de samme systemer som du og følger de samme faste regler hver gang. Den laver ikke tastefejl, og du får tid til de opgaver, der kræver et menneske.
Vi er Team Automagi i IT & Digitalisering. Vi bygger robotterne selv, og de kører på kommunens egne servere. Det gælder også hvis der anvendes kunstige intelligens i vores robot-løsninger, så data om borgere og medarbejdere bliver i kommunen.
Det kan vi hjælpe med
Robotter, der klikker. Robotten flytter oplysninger mellem systemer, der ikke taler sammen. Den opretter sager, journaliserer og skriver notater. Det kaldes også RPA.
Robotter, der læser. Med kunstig intelligens læser robotten en mail, en faktura eller et dokument og finder ud af, hvor det hører hjemme. Et menneske bestemmer, hvad robotten må gøre selv.
Blanketter. Vi gør Word- og pdf-blanketter digitale. Svarene er rigtige fra start og kan gå direkte videre til en robot eller ind i SBSYS.
Små websider. Skal I registrere noget, kan vi bygge en enkel side til det, fx til kostregistrering.
Sådan kommer du videre med en idé
Kontakt Team Automagi på automagi@albertslund.dk. Fortæl kort, hvad opgaven går ud på. Idéen behøver ikke være helt defineret.
Vi holder et møde med dig om, hvordan du løser opgaven i dag.
Sammen gennemgår vi opgaven trin for trin og vurderer, hvor meget en robot kan overtage.
Vi fastsætter robottens gevinster, og din nærmeste leder godkender robotten til udvikling.
Vi bygger robotten og afprøver den på rigtige sager. Du tjekker resultatet, før robotten klarer opgaven alene.
Robotten går i drift. Vi holder øje med den, og du har en fast kontaktperson hos os.
Din opgave er et godt bud, hvis flere af disse passer:
Du gør det samme mange gange, fx hver dag eller hver måned
Der er faste regler for, hvad du skal gøre
Du kopierer oplysninger fra ét system til et andet
Det er let at lave en tastefejl eller glemme et trin
Opgaven hober sig op, når du har travlt eller ferie
Er du i tvivl, så skriv alligevel. Vi hjælper dig med at vurdere det.
Vi har mange robotter i drift på tværs af hele kommunen. Se nogle af dem nedenfor eller få det fulde overblik samt robotternes gevinster via følgende link: Se alle robotter i drift
Robot | Område | Hvad den gør |
|---|---|---|
Hjalte Hjælpemiddel | Ældre og sundhed | Skriver leverede og returnerede hjælpemidler ind i Cura |
Tanja Tanddata | Tandplejen | Henter borgerudtrækket fra Tabulex ind i Tandplejens fagsystem |
Klara Klubtal | Børn og unge | Tæller klubmedlemmer i KMD Institution og sender regnearket til fagpersonen |
Frida Fritidsvejleder | Børn og unge | Flytter besvarelser fra kontaktformularen på albertslund.dk ind i SBSYS |
Ove Overskud | Jobcenter | Holder KY-opgaver om overskydende skat op mod formuegrænsen |
Sensum Betaling-Tjek | Voksen social | Tjekker fakturaer mod bevillingerne i Sensum |
Mille Miljøtilladelser | Miljø og teknik | Opretter sagen i SBSYS, journaliserer ansøgningen og sender borgeren en kvittering |
Byggesagssorteringen | Byggeri | Sorterer byggesagsdokumenter ind i de rigtige delforløb i SBSYS |
Poul Postfordeler | Tværgående | Sorterer digital post ud til afdelingernes postkasser |
Agnete Autoluk | Tværgående | Lukker SBSYS-sager, der er markeret til at blive lukket |
Dea Deaktivering | IT | Lukker SBSYS-konti for medarbejdere, der er stoppet |
Dea Deaktivering | IT | Lukker SBSYS-konti for medarbejdere, der er stoppet |
Mange blanketter er stadig en Word- eller pdf-fil, som bliver udfyldt og sendt på mail. Så skal nogen tjekke svarene og taste dem ind igen.
Vi bygger digitale blanketter i EG Smart Designer. En digital blanket kan blandt andet:
lade borgeren logge ind og skrive under med MitID
tjekke, at svarene er rigtige og felterne udfyldt, før blanketten sendes
kun vise de spørgsmål, der passer til den, der udfylder den
sende svarene direkte videre til en robot, der fx opretter sagen i SBSYS og sender en kvittering
Det er kun noget af det, blanketterne kan. Har du en blanket, så skriv til os, så finder vi ud af, hvad der passer til din opgave.
Kontakt
Kontakt Team Automagi på automagi@albertslund.dk
Albertslund Indefra
I serien Albertslund Indefra er medarbejderne i Albertslund Kommune i centrum. I videoer møder du forskellige medarbejdere, som fortæller om deres oplevelser af at være medarbejder i Albertslund Kommune og hvad der driver dem i deres arbejde.